您好，请您将机器在关机状态下，向上推打开后盖，将电池取下，静置2分钟后安装重启机器连接。若您使用的是正方形机器请同时按开机键和Reset键（在机器右侧，充电口旁）15秒左右机器显示灯重新亮起，再次连接wifi。非常抱歉给您带来的不便，感谢您的支持。