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产品信息
详情介绍
售后说明
1、正常换货:请注明您的微信用户名及所换宝贝的货号、颜色、数量、地址(地址不变可不填)。换货寄回时间为收到货品的48小时以内,并将上述信息写在纸上连同货品一并寄回。
2、质量问题:自签收之日起,7天内可以无条件退换货,来回邮费均由我们承担,您可以选择顺丰或圆通(仅此两家快递公司)到付,在您寄回前需要您向我们客服提供产品质量问题的照片或者视频,我们会对您邮寄回来的产品进行检测,若确定质量问题则为您办理退款(外包装破损,不影响货品的,不在质量问题之列)。
3、漏发错发:请在收到货品48小时以内联系我们的客服,我们会在48小时内给您补发;如错发产品需将产品退回,来回运费由我们随时。
4、个人原因:需您来承担来回运费,并保证物品未开封及所收到物品完整退回。
5、电子券码、沙棘饮品、休闲食品、厨房用品类商品,按详情说明规则处理。
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